Allmänna villkor
Empire tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.
Beställning
Beställning av Empires produkter kan göras via www.kapslar.se.
Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 12 %. Empire reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.
Betalning
Vi erbjuder i dagsläget våra kunder två olika betalningsalternativ.
Bankkort/kreditkort
Empire erbjuder onlinebetalning med Visa eller Mastercard/Eurocard via Dibs. Det tillkommer ingen extra avgift för betalning med kreditkort. Du kan endast beställa mot din folkbokföringsadress om du väljer att betala med kreditkort. Vi förbehåller oss rätten för att undersöka att den adress du beställt till är din folkbokföringsadress, om den inte är rätt förbehåller vi oss rätten att häva ditt köp. Vid genomförande av köp på sajten reserveras köpesumman på ditt kort/bankkonto. För mer information hänvisar vi till www.dibs.se.
Faktura
Empire erbjuder fakturabetalning via Klarna. Normala betalningsvillkor är 14 dagar netto. En administrationsavgift på 40 kronor tillkommer vid fakturabetalning. För mer information hänvisar vi till www.klarna.se/sv/privat/klarna-faktura.
Leveransvillkor
Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. Order mottagna före klockan 08.00 expedieras som regel samma dag. Empire Sweden AB anlitar Posten Sverige AB och levererar varan med postpaket till postens utlämningsställe. Frakt- och expeditionskostnad i Sverige är 69 kronor vid beställningar under 624 kronor. Vid beställningar överstigande 624 kronor levererar vi fraktfritt!
Öppet Köp/Ångerrätt
Empire tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i originalemballaget. Empire förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas. Kvitto eller faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar. Kontakta oss vid tveksamheter på info@kapslar.se alt tel Kundtjänst: 08-517 33 040.Varan returneras till Selector Logistik, Stolsvägen 2 Torsvik, 556 52 Jönköping.
Reklamation
Empire tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel. Sådana fel skall rapporteras direkt vid hämtningstillfället. Dolda fel skall anmälas till oss inom 3 arbetsdagar från det att du mottagit varan.
Personuppgifter
Enligt lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla uppgifter som lämnas till oss eller som vi får del av när du besöker vår sajt kommer att behandlas av Empire Sweden AB i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Empire Sweden kommer aldrig att låta en tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner detta.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga, exempelvis vid tecknande av abonnemang eller vid köp på avbetalning. Detsamma gäller även för e-postadresser.
Reservation
Empire reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.